Daniel Delgado Lorenzo
TRATAMIENTOS ORIENTATIVOS
1 - Dejar que los asistentes comenten sus opiniones.
2 - No entrar en confrontación abierta con él.
3 - Postergar sus preguntas / comentarios para otro momento.
4 - Recordarle la agenda / sugerencias de procedimiento.
5 - Hacer preguntas a la audiencia sobre lo que él ha dicho.
6 - Sonreir.
7 - Comentar aspectos que satisfagan sus motivaciones.
8 - Poner ejemplos.
9 - Desviar el tema.
10 - Dejar que alguien de la audiencia se enfrente con él.
11 - Recordarle el objetivo de la presentación.
12 - Agradecerle su participación.
13 - Apelar al respeto por las opiniones y el interés de los asistentes.
14 - Hacer resúmenes.
15 - Resaltar los aspectos positivos de su comentario.
16 - Pedir su opinión.
17 - No responder.
18 - Recordarle frases que él ha dicho anteriormente.
19 - Cerrar parcialmente el tema.
20 - Buscar el apoyo de la audiencia.
21 - Llevar sus argumentos al límite del absurdo.
22 - Dejar que el grupo perciba y critique su mala intención.
23 - Hacerle preguntas de fácil respuesta.
24 - Manifestar desaprobación con un gesto.
25 - Apoyarnos en él.